Operadoras estão DEVOLVENDO o valor cobrado em excesso dos clientes; veja como receber | Brazil News Informa

Operadoras estão DEVOLVENDO o valor cobrado em excesso dos clientes; veja como receber | Brazil News Informa

As operadoras Tim e Vivo começaram a devolver o ICMS (imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) cobrado dos clientes após a aprovação da Lei de Diminuição de Impostos sobre Telecomunicações. O ressarcimento começou sete meses após o teto do tributo.

Segundo a TIM, os consumidores serão notificados ​​por SMS e o retorno ocorrerá em março. A Vivo está descontando o valor da fatura de fevereiro.

Apenas a Claro processou reembolsos a clientes no último ano, a operadora também foi a primeira a explicar como e quando o ICMS cobrado a mais seria custeado, mas isso depois de reportagens na imprensa de que a empresa estava embolsando a diferença.

Por que as operadoras estão devolvendo os valores?

A saber, em junho do ano passado o governo passou a considerar as telecomunicações como um serviço essencial e, como tal, a alíquota aplicada pelas empresas não pode passar de 17 ou 18 %. Anteriormente, o estado ou o Distrito Federal estabeleciam suas próprias alíquotas.

Depois que a lei entrou em vigor, as empresas disseram que haviam “problemas operacionais” na aceleração dos reembolsos. Após investigação do Procon-SP e da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom), as empresas de telecomunicações decidiram divulgar a data e a forma de repasse da isenção e ressarcimento dos valores excedentes.

Ficou decidido que o tributo seria reduzido à conta até novembro, e essa promessa cumpriu-se. Sendo assim, os reembolsos de cobranças adicionais feitas entre junho e novembro agora estão disponíveis apenas para Tim e Vivo.

Como funcionará a compensação?

As faturas da Vivo com vencimento em fevereiro seguem com 16 % de desconto na conta de internet e 27 % de desconto na conta de celular. O desconto aparece como “desconto de redução de ICMS (LC 194/2022)”. A Tim, por sua vez, manda mensagem dizendo que vai “dar um benefício adicional, como um desconto pontual, que espelha o desconto do ICMS” em março.

O benefício pode ser identificado na fatura como um ajuste retroativo”, dizia a mensagem. A última das três maiores operadores do país, a Claro, disse no ano passado que “todo o processo de transferência e devolução de contas foi concluído”.

Como está o mercado de telefonia celular?

O mercado de telefonia celular no Brasil apresenta diversas opções, desde as grandes operadoras de telecomunicações, como a Vivo, Claro, Oi e TIM, até empresas como a Vono, que oferecem serviços de voz sobre IP (VoIP).

As principais tendências no mercado de telefonia celular são a oferta de planos de assinatura mais flexíveis, aumento da velocidade da conexão, melhores serviços e a implementação de novas tecnologias, como o 5G.

Outra tendência é o uso cada vez maior de aplicativos para smartphones, como o BTG Investimentos, que permite a compra de produtos em mercados, restaurantes, farmácias e pet shops com apenas alguns toques na tela.

Além disso, as operadoras de telefonia celular têm se esforçado para oferecer o melhor serviço possível, com canais de atendimento ao cliente online, telefone e chat para ajudar a solucionar problemas e tirar dúvidas.

WhatsApp deixará de funcionar em dezenas de aparelhos

Não é segredo para ninguém que o WhatsApp é uma das redes sociais mais utilizadas não só pelos cidadãos brasileiros, mas de todo o mundo. A popularidade da rede pode ser dada em razão das diversas ferramentas dispostas, tendo como o maior destaque a possibilidade de contato direto e imediato com qualquer pessoa.

Acontece, no entanto, que o WhatsApp vem sendo constantemente atualizado. Por esse motivo, o aplicativo deixará de funcionar em breve em diversos dispositivos. Mais especificamente, a partir do dia 28 de fevereiro diferentes modelos estarão impossibilitados de contarem com o mensageiro, são eles:

Apple

IPhone 6S;

IPhone 6S Plus;

Iphone SE.

Huawei

Huawei Ascend D2;

Huawei Ascend G740;

Huawei Ascend Mate.

Lenovo

Lenovo A820.

LG

LG Enact;

LG Lucid 2;

LG Optimus F3;

LG Optimus F3Q;

LG Optimus F5;

LG Optimus F6;

LG Optimus F7;

LG Optimus L2 II;

LG Optimus L3 II;

LG Optimus L3 II Dual;

LG Optimus L4 II;

LG Optimus L5 II;

LG Optimus L5 Dual;

LG Optimus L7II;

LG Optimus L7 Dual.

Sony 

Sony Xperia M.

Samsung

Samsung Galaxy Ace 2;

Samsung Galaxy Core;

Samsung Galaxy S3 mini;

Samsung Galaxy Trend II;

Samsung Galaxy Trend Lite;

Samsung Galaxy X cover 2.

ZTE

ZTE Grand Memo;

ZTE Grand S Flex;

ZTE V956 – UMI X2.

Demais marcas

Archos 53 Platinum;

Faea F1THL W8;

Winko Darknight;

Wiko Cink Five.

Fonte: Pronatec