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Quem cai em golpe do PIX pode ser RESSARCIDO pelo banco? | Brazil News Informa

Quem cai em golpe do PIX pode ser RESSARCIDO pelo banco? | Brazil News Informa

O Brasil é um dos países com o maior número de golpes financeiros aplicados por dia no mundo. Hoje em dia só existem dois tipos de pessoa: aquelas que já caíram em uma furada ou aquelas que conhecem alguém que caiu. 

E muitos desses golpes hoje em dia estão tão mascarados que acabam gerando centenas de vítimas em poucos dias. A grande dúvida é: e se esse tipo de golpe for feito com uma transferência ou pagamento via PIX? Alguém consegue ressarcir as vítimas? O banco faz isso? Tire todas as dúvidas e saiba exatamente como isso funciona hoje em dia!

“Cai no golpe do PIX, e agora?”

Uma das maiores empresas de cibersegurança no país, a PSafe, afirma que o Brasil contou com um aumento de 350% no número de tentativas de golpe com o PIX entre abril e maio. O número é em comparação com fevereiro e março. 

Ou seja, nos últimos tempos aumentaram em números absolutos as tentativas de roubar dinheiro dessa forma. É possível afirmar que os números chegam a quase 7 mil tentativas por dia!

Por isso  muitas pessoas usam a internet para responder a mesma dúvida: afinal de contas, o que fazer quando cair no golpe do PIX? 

O primeiro passo é buscar o máximo de informações possíveis sobre o golpista. Depois disso, use essas informações como provas para fazer um boletim de ocorrência (BO) da situação.

Infelizmente, a notícia não é tão animadora assim. Apenas em alguns casos acontece uma devolução integral dos pagamentos. 

A saber, existem alguns mecanismos que podem ajudar a defender os clientes das instituições financeiras. Mas é possível afirmar que nem todos conseguem reaver o pagamento. 

Um ponto importante é que não é possível cancelar um PIX. Ainda assim, existe o chamado “Mecanismo Especial de Devolução”, o MED. São regras definidas e procedimentos operacionais de instituições para fazer essa devolução do dinheiro pelo sistema. 

Contudo, ela funciona apenas em cenários bem específicos:
  • Quando há suspeita de fraude no uso do PIX; 
  • Em caso de falha operacional no sistema de qualquer um dos participantes – quem enviou ou recebeu.
A outra medida é o chamado bloqueio cautelar. Contudo, isso acontece quando a instituição em si vê que há um problema na transação e existe um criminosos recebendo. Nesse caso, acontece essa ação de bloquear por um tempo os recursos por até 72 horas. 

E como melhorar as chances de receber o dinheiro de volta?

Por fim, é necessário ressaltar que cada situação é única e possui suas particularidades. Contudo, o ideal é sempre fazer o BO do ocorrido. 

É importante entrar em contato com a sua instituição financeira (informando o que aconteceu) dentro de 80 dias – sempre a partir da data de transação. Mas atenção: a orientação é que o contato seja o mais rápido possível. 

O que se sabe é que, infelizmente, a análise não é rápida. Isso acontece justamente por conta de um alto volume de problemas parecidos em todo o Brasil. 

Fonte: Pronatec

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